Privacy policy

ACTUALIZAT LA DATA DE 16.12.2025 

Politica de Confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal 

Prin prezentul document opinăm la asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter 
personal, acesta fiind un angajament esențial al SIMPLINO. Ca atare, vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 (“REGULAMENTUL GENERAL PRIVIND 
PROTECȚIA DATELOR” SAU “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe 
teritoriul Romaniei. Deoarece, unul dintre principiile fundamentale ale cadrului legislativ este jucat de transparență, am pregătit prezentul document cu scopul de a vă informa despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile oferite, inclusiv prin intermediul site-ului nostru web.  
Prin prezentul document, ne rezervăm orice drepturi de a actualiza și/sau modifica periodic „Politica de Confidențialitate”, cu scopul de a oglindi orice transformări ale procedurilor prin care 
vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice transformări survenite în cadrul legal. În consecință, vom afișa pe site-ul nostru orice versiune actualizată a „Politicii de Confidențialitate”, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acesteia.  

SECȚIUNEA 1. CINE SUNTEM ȘI CUM NE PUTEȚI CONTACTA 

SIMPLINO este denumirea comercială a „S.C. DALVANTOS GROUP S.R.L.”, 
persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Oraș Ovidiu, str. Primăriei, nr. 68, Camera C3, Jud. Constanța, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J 2025083777005, cod unic de înregistrare fiscală 52815872 ( în continuare aflată sub denumirea SIMPLINO). În sensul legislației în vigoare cu privire la protecția datelor cu caracter personal, suntem denumiți „OPERATOR” atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.  Deoarece suntem întotdeauna deschiși să cunoaștem opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații adiționale de care ați putea beneficia cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, vă încurajăm să contactați Responsabilul SIMPLINO cu protecția datelor la adresa de e-mail simplino.ro@gmail.com sau prin poștă sau servicul de curierat la adresa 
Str. Tulcei, nr. 10, bl. T.M.2, sc. C, ap. 55, Mun. Constanța, Jud. Constanța- CU MENȚIUNEA: În atenția RESPONSABILULUI SIMPLINO CU PROTECȚIA DATELOR.  

SECȚIUNEA 2. CE CATEGORII DE DATE CU CARACTER 

PERSONAL PRELUCRĂM 

Pentru o mai bună înțelegere a prezentului document, vă rugăm să citiți cu atenție 
informațiile transmise, în scopul eludării stocării și utilizării datelor pe care dumneavoastră ni le furnizați.  
De regulă, datele cu caracter personal sunt colectate direct de la dumneavoastră, ceea ce vă permite să decideți în mod liber ce informații ne puneți la dispoziție. De pildă, când vă creați un cont SIMPLINO, ne transmiteți: adresa de e-mail și numărul de telefon.  
Când plasați o comandă, fie că doriți pentru persoană fizică, fie că doriți pentru persoană juridică, dumneavoastră ne procurați informații precum:  

➢ Numele și prenumele dumneavoastră; 
➢ Orașul și județul în care locuiți; 
➢ Adresa de livrare; 
➢ Numărul de telefon; 
➢ Adresa de e-mail; 
➢ Sediul, precum și datele de facturare ( CUI/ CIF), în cazul Persoanelor juridice; 
➢ Informațiile pe care ni le furnizați atunci când sunteți contactat pentru a ne expune 
opinia dumneavoastră în legătură cu produsele ori atunci când doriți să ne adresați 
întrebări pe adresa de e-mail sau telefonic. 
Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații în cookie-uri și în tehnologii 
similare, conform „Politicii de Cookie-uri”. De aceea, vă rugăm să consultați „Politica Cookie” afișată pe site-ul nostru. 
Nu colectăm și nici nu prelucrăm în niciun mod date sensibile, date ce sunt incluse în 
Regulamentul General privind Protecția Datelor în categorii speciale de date cu caracter personal.  
Nu dorim să colectăm și să să prelucrăm datele cu caracter personal ale persoanelor 
fără capacitate de exercițiu sau cu capacitate de exercițiu restrânsă ( minorii de până în 18 ani).  

SECȚIUNEA 3. CARE SUNT SCOPURILE PRELUCRĂRII

SIMPLINO colectează și folosește datele dumneavoastră personale în următoarele 
scopuri: 

1. Pentru prestarea serviciilor SIMPLINO în beneficiul dumneavoastră. 
Acest obiectiv general, poate îngloba, după caz, următoarele: 

➢ Crearea și administrarea contului în cadrul site-ului SIMPLINO; 
➢ Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, avizarea, expedierea și facturarea 
acestora; 
➢ Soluționarea modificărilor/ anulărilor/ a altor probleme de orice natură, referitoare 
la comandă, la bunuri ori la servicii; 
➢ Returnarea produselor conform legislației active; 
➢ Rambursarea contravalorii produselor, atunci când legea prevede; 
➢ Asigurarea serviciilor de suport din partea operatorilor noștrii, servicii ce includ: 
lămurirea și oferirea răspunsurilor la întrebările dumneavoastră cu privire la comenzi, bunuri, servicii și alte asemenea.  
Atunci când realizați o plată cu cardul bancar, în situația plsării unei comenzi on-line (direct pe site), datele cardului dumneavostră nu vor fi procesate și nici accesibile nouă, ci acestea vor fi stocate de către „Procesatorul de plăți” integrat în site. Acest „Procesator de plăți” este reprezentat de entitatea autorizată să furnizeze servicii de stocare a datelor de identificare ale cardului, iar aceste informații mai detaliate le puteți descoperi parcurgând secțiunea „Termeni și Condiții” implementată în site-ul nostru.  
Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru aceste scopuri este, în esență, necesară 
pentru încheierea și executarea valabilă a unui contract între SIMPLINO și dumneavoastră. De asemenea, anumite prelucrări se subordonează legislației în vigoare, implicit legislației fiscale și contabile.  
2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre. 
Ne propunem în mod constant să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare online. În acest scop, putem colecta și analiza anumite informații privind comportamentul dumneavoastră de Cumpărător/Utilizator în cadrul SIMPLINO, pentru a evalua și îmbunătăți produsele existente, precum și pentru a identifica oportunități de dezvoltare a unor produse noi, în beneficiul dumneavoastră. 
Prelucrarea acestor date se întemeiază pe interesul legitim al Vânzătorului de a desfășura și optimiza activitățile comerciale, cu respectarea deplină a drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale. 
În cazul în care doriți să vă exercitați dreptul de opoziție față de această prelucrare, ne 
puteți transmite solicitarea dumneavoastră la adresele de contact menționate anterior. 
Vom reține istoricul dumneavoastră de cumpărături asociat informațiilor dumneavoastră 
de contact, preferințele, precum și tiparul de utilizare și realizare a comenzilor.  
3. Pentru publicitate ( marketing). 
Dorim să vă informăm constant cu privire la cele mai bune oferte pentru serviciile și/sau 
produsele care vă suscită interesul. Pe această cale, vă putem trimite pentru SIMPLINO, orice tip de mesaj sau notificare ( cum ar fi: e-mail/ SMS/ apel telefonic/ webpush, etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau adiționale cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții, la produsele adăugate în secțiunea „Coșul meu” sau „Favorite”, precum și alte comunicări comerciale.  Pentru a vă pune la dispoziție informațiile necesare interesului dumneavostră, putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dumneavoastră de cumpărător, cum ar fi: produsele vizionate, cele adăugate la favorite sau cele achiziționate, astfel încât noi vă putem crea un profil. 
Desigur, noi vă asigurăm că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților fundamentale ale dumneavoastră și, implicit, deciziile luate în baza acestora nu vor avea efecte legale sau similare asupra dumneavoastră.  
În ipoteza comunicărilor prin e-mail/ SMS, pentru optimizarea campaniilor de marketing 
desfășurate, vom prelucra și datele statistice referitoare la citirea e-mailurilor sau a SMS-urilor transmise către dumneavoastră, precum și dacă ați accesat sau nu linkurile transmise prin intermediul lor.  
Aceste date vor fi stocate până în punctul în care vă exprimați dorința de a vă dezabona, 
ulterior acestea fiind distruse. De asemenea, datele pe care dumneavoastră le introduceți în momentul creării contului pe site, sau atunci când le counicați operatorilor noștri telefonic, nu sunt folosite în scopuri de marketing și/sau statistice, fără a avea acordul prealabil al dumneavoastră.  
Aceste date cu caracter perosnal sunt și vor fi folosită cu bună-credință, doar în temeiu 
scopurilor și mijloacelor precizate în prezentul documunet. 

4. Pentru apărarea intereselor noastre legitime 
Pot intervenii situații în care vom folosi și/sau transmite informații pentru a ne proteja 
propriile drepturi și activități comerciale desfășurate în cauză. Astfel, acestea pot include: 

➢ Măsuri de protecție și conservare a site-ului și a utilizatorilor acestuia în fața 
atacurilor cibernetice; 
➢ Măsuri de prevenire și depistare a tentativelor de fraudare, implicit transmiterea 
unor informații către instituțiile publice competente; 
➢ Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.  

Temeiul juridic al acestor prelucrări îl constituie interesul nostru legitim de a proteja și 
desfășura în mod adecvat activitatea comercială, cu respectarea principiului echilibrului dintre interesele noastre și drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale, pe care le garantăm prin măsurile adoptate. 
Totodată, în anumite situații ne fortificăm prelucarea și colectarea datelor pe dispozițiile 
legale, cum ar fi: obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislația aplicabilă în această materie.  
5. Pentru înregistrarea convorbirilor telefonice cu reprezentanții SIMPLINO 
În situația în care doriți să interacționați cu noi, aceste convorbiri telefonice vor fi 
înregistrate cu scopul de a analiza calitatea și eficiența serviciilor noastre, dar și nivelul 
dumneavoastră de satisfacție ce conduc la perfecționarea acestor servicii.  
Înainte de a începe discuția, dumneavoastră veți fi înștiința cu privire la înregistrarea 
convorbirii, iar în situația continuării apelului telefonic considerăm că, v-ați exprimat pozitiv consimțământul cu privire la înregistrarea acestuia. Totuși, când dumneavoastră nu vă exprimați consimțământul cu privire la înregistrarea apelului telefonic, aveți la dispoziție contactarea noastră prin intermediul celorlalte canale dedicate, menționate atât în prezentul document, cât și publicate pe site-ul nostru.  
De asemenea, vă puteți retrage oricând – pe parcursul apelului telefonic- consimțământul. 
Cu toate acestea, retragerea consimțământului nu va putea afecta prelucrările preexistente, având la bază consimțământul dat de dumneavoastră, respectiv înregistrările deja efectuate.  
Adițional, vă rugăm să aveți în vedere că pentru a evita constanta informare în legătură cu înregistrarea apelului, precum și rugămintea repetată de a vă exprima consimțământul pentru această activitate- „Information fatigue/ Cinsent fatigue”, pentru apelurile efectuate într-un interval de MINIMUM 6 ORE ȘI MAXIMUM DE 24 ORE- DIFERENȚĂ ÎNTRE ACESTEA- vă vom pune la dispoziție informarea acestei activități de înregistrare și solicitare a consimțământului la primul apel telefonic efectuat.  
Activitatea de prelucrare prezentată în această secțiune este bine fundamentată pe 
consimțământul dumneavoastră exprimat cu privire la, înregistrarea și/sau continuarea apelului. 
Adițional, datele astfel colectate vor fi prelucrate și în baza interesului legitim, în situația în care avem în reper anumite scopuri, cum ar fi: 

➢ Verificarea și îmbunătățirea calității serviciilor prestate; 
➢ Măsurarea performanței agenților noștri; 
➢ Identificarea unor situații frauduloase; 
➢ Implementarea și transcrierea modelelor statistice și matematice pentru astfel de 
analize. 

SECȚIUNEA 4. TEMEIURILE PRELUCRĂRII 

1. EXECUTAREA ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI 

Pentru a vă procura unul dintre produsele noastre comercializate pe site-ul 
www.simplino.ro este imperios necesar să acceptați „Termenii și Condițiile” impuse de noi, în momentul în care plasați o comandă sau când vă creați un cont de utilizator. SIMPLINO stochează și prelucrează datele dumneavoastră personale în temeiul „Încheierii și Executării” contractului de Vânzare-Cumpărare. Datele oferite de dumneavoastră sunt necesare pentru a se încheia comanda, precum și distribuirea produselor comandate și/sau a accesoriilor comandate, precum și pentru 
realizarea serviciilor post-vânzare ( „Politica de Retur”).  
De asemenea, dumneavoastră NU aveți OBLIGAȚIA de a ne furniza datele din formularul 
de înregistrare din cadrul site-ului sau, după caz, solicitate de noi pentru realizarea serviciului postvânzare („Politica de Retur”). Cu toate acestea, fără a ne furniza informațiile solicitate de noi, NU vă puteți crea cont în cadrul site-ului sau, după caz, nu veți putea achiziționa produsele disponibile on-line.  
2. ACORDUL DUMNEAVOASTRĂ 
SIMPLINO prelucrează și stochează datele dumneavoastră personale pe temeiul acordului liber exprimat de dumneavoastră de a primi sau accesa comunicări de marketing. Nu aveți obligația de a ne furniza datele din forumularul de înregistrare pentru comunicări de marketing/ abonare la newsletter-ele noastre de pe site.  

Cu toate acestea, fără informațiile esențiale pe care vi le solicităm, precum și acordul 
dumneavoastră de a folosi socpurile și mijloacele anterior menționate, nu vă putem furniza niciun fel de comunicări în scopurile prezentate mai sus.  
Vă puteți retrage oricând acordul, cu scopul de a nu mai primi comunicări de marketing, 
conformopțiunii dumneavoastră. Acesta se poate retrage în unul din modurile prezentate, după cum urmează: 

➢ Accesați secțiunea dedicată „Contul Meu” din interiorul site-ului și puteți fie 
modifica acordurile, fie vă ștergeți contul; 
➢ În fiecare comunicare comercială primită pe e-mail, veți avea posibilitatea accesării 
unui link de retragere a acordului, acesta fiind regăsit în partea de jos a e-mail-ului 
în secțiunea „Click pentru dezabonare”; 
➢ Atunci când discutați telefonic cu unul dintre operatorii noștri, îi puteți comunca 
acestuia opțiunea dumneavoastră de dezabonare.  

3. INTERESUL LEGITIM 

În situația comunicării prin intermediul e-mail-ului sau telefonic, ori prin orice alt canal de comunicare, SIMPLINO prelucrează și stochează datele dumneavoastră în temeiul interesului său legitim de optimizare a relației cu consumatorul, relație ce ne permite oferirea răspunsurilor și perfectarea serviciilor pe care vi le oferim.  
În același sens, atunci când achiziționați de la SIMPLINO anumite bunuri/ produse, vă 
putem trimite comunicările marketing direct prin intermediul e-mail sau vă putem furniza materiale informative în temeiul interesului nostru legitim, cu scopul de a vă ține la curent cu promoțiile și noutățile legate de produsele achiziționate sau similare acestora. În fiecare comunicare comercială pe care o veți primi pe e-mail, dumneavoastră aveți opțiunea de a accesa link-ul prin care doriți să vi se oprească aceste comunicări.  

4. OBLIGAȚIA LEGALĂ 

Colectăm, prelucrăm și stocăm datele dumneavoastră în situația în care SIMPLINO 
trebuie să-și îndeplinească obligațiile legale, după cum urmează: 

➢ Când trebuie respectate obligațiile impuse de legislația fiscală și contabilă, 
respectiv Legea nr. 227/2015 privind Codul Fiscal.  
➢ Când trebuie să oferim răspunsuri în situația unor reclamații ori atunci când există 
cereri de return/ ramburs sume.  

SECȚIUNEA 5. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE 

DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL  

Ca regulă generală, vom colecta, sprelucra și stoca datele dumneavoastră cu caracter 
personal astfel: 

➢ Dacă aveți cont pe site, dacă v-ați creat un cont pentru a achiziționa produsele pe 
www.simplino.ro și, de asemenea, ați fost de acord cu „Termenii și Condițiile” 
impuse de noi, vom păstra datele dumneavoastră până vând vă veți închide contul 
sau ne veți solicita să-l radiem. Vom da curs solicitării dumneavoastră de a vă 
închide contul, în orice moment.  Cu toate acestea, NU VOM PĂSTRA CONTUL DUMNEAVOASTRĂ pe o PERIOADĂ NEDEFINITĂ. În situația în care, după trecerea a 12 luni (1 an) de la crearea contului vom concluziona că nu aveți activ consimțământul pentru comunicări de tip marketing/newsletter și de asemenea, nu ați plasat o comandă on-line în ultimele 8 luni, vom considera că nu mai dezvoltați interes pentru contul din cadrul site-ului și pe această cale, acesta va fi radiat.

 
➢ În cazul în care NU AVEȚI  CONT PE SITE, dar plasați o comandă telefonică, 
datele dumneavoastră personale, cum ar fi: Nume, prenume, adresă de livrare, etc., 
vor fi uzitate de noi, cu scopul de a crea documentația aferentă transportului și de 
asemenea, vor fi utilizate de firma de curierat parteneră a SIMPLINO, destinate 
exclusiv îndeplinirii contactului: Notificarea prin SMS referitoare la momentul 
livrării și livrarea efectivă a coletului.  
De asemenea, NU VOM PĂSTRA ȘI STOCA DATELE DUMNEAVOASTRĂ PE UN 
TERMEN NEDETERMINAT. În temeiul menționat, dacă nu mai plasați o comandă telefonică, 
prin intermediul operatorilor noștri, în termen de 6 luni de la data ultimei comenzi, vom considera că nu mai prezentați interes pentru ofertele și/sau promoțiile noastre, iar pe această cale vom distruge datele dumneavoastră.  

➢ Informațiile furnizare cu scopul realizării comenzilor on-line sau telefonice, 
încheierea vânzării, precum și emiterea facturilor aferente, vor fi stocate de 
SIMPLINO pe perioada solicitată în legislația fiscală spre a fi păstrate domunetele 
contabile justificative.  

➢ Datele pe care dumneavoastră ni le furnizați atunci când ne contactați prin orice 
canale de comunicare ( e-mail, telefon, whatsapp), vor fi utilizate cu scopul de a se 
formula un răspuns de către noi cu privire la întrebările și cerințele dumneavoastră. 

Acestea vor fi colectate și procesate pe durata intervalului procesării acestor cereri, 
dar NU MAI MULT DE 6 LUNI.  

➢ Datele prelucrate și stocate pentru cererile de garanție emide de SIMPLINO, vor 
fi stocate pe întregul interval legal al garanției.  

SECȚIUNEA DUMNEAVOASTRĂ 
6. CINE ACCESEAZĂ DATELE

 
Datele cu caracter personal ale dumneavoastră, care au fost prelucrate, stocate și 
înregistrate, sunt destinate întrebuințării operatorului SIMPLINO și sunt furnizate NUMAI următorilor adresanți: 

➢ Furnizorilor serviciilor de curierat, în cazul efectuării comenzilor de produse; 
➢ Furnizorilor serviciilor de plată, administratorii plăților și protecției anti-fraudă, în 
vederea procesării plăților cu cardul în temeiul comenzilor on-line, plasate pe site; 
➢ Furnizorilor serviciilor de gestionare a relației cu dumneavoastră, adică: Serviciilor 
de marketing, newsletter-ele sau e-mail-uri direct pentru trimiterea mesajelor; 
➢ Furnizorilor serviciilor de suport tehnic și mentenanță a site-ului; 
➢ Furnizorilor serviciilor de anonimizare a datelor și înregistrării logo-urilor; 
➢ Furnizorii serviciilor de hosting și backup destinate găzduirii site-ului; 
➢ Furnizorii serrviciilor de facturare și gestiune; 
➢ Furnizorilor de centrare de date ( stocare)- Google Drive; 
➢ Altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a 
bunurilor noastre.  

Vă garantăm că, accesul la datele dumneavoastră de către terții persoane juridice de drept privat, se va realiza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, având pilonii de susținere în contractele încheiate cu aceștia. 

De asemenea, la cererea dumneavoastră vo putem oferi informații detaliate despre 
furnizorii menționați anterior, precum și serviciile pe care aceștia le prestează în gestionarea relației noastre cu dumneavoastră. SIMPLINO vă garantează că va lua toate măsurile interne, dar și cele referitoare la furnizorii săi, pentru securizarea informațiilor dumneavoastră confidențiale. 
SIMPLINO nu va furniza NICIODATĂ DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER 
PERSONAL ȘI NU VA ACHIZIȚIONA DATE CU CARACTERV PERSONAL.  
Totodată, vă aducem la cunoștință că SIMPLINO poate dezvălui către autoritățile publice 
competente, datele dumneavoastră cu caracter personal, atunci când întâmpinăm o obligație legală sau contractuală. În temeiul acestora, la solicitarea expresă și scrisă a acestor instituții/ autorități sau în situația în care există suspiciuni privind săvârșirea anumitor infracțiuni, noi vom emite către aceștia informațiiloe dumneavoastră cu caracter personal.  

SECȚIUNEA 7. ÎN CE ȚĂRI TRANSFERĂM DATELE 
DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL 

Ca regulă generală, datele dumneavoastră sunt prelucrate și stocate pe întreg teritoriu al Uniunii Europene ( U.E/ E.U.) și a Spațiului Economic European ( S.E.E).  
În ipoteza în care, datele dumneavoastră cu caracter personal se vor transfera în afara U.E. sau S.E.E., transferul va fi efectuat: 

➢ În baza unei DECIZII A COMISIEI EUROPENE prin care aceasta va decide 
ca țara terță în cauză va garanta un nivel de protecție adecvat; 
➢ În baza regulilor corporatiste obligatorii; 
➢ În baza CLAUZELOR CONTRACTUALE STANDARD adoptate de Comisia 
Europeană.  

Adițional, dacă vom sesiza că una dintre măsurile prezentate anterior nu este suficientă 
pentru a asigura un nivel optim de protecție, de la caz la caz, vom îmbrățișa mosuri de securitate tehnice și/sau organizatorice suplimentare, ce sunt în concordanță cu RECOMANDĂRILE COMISIEI EUROPENE.  
Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse, pentru mai multe lămuriri și informații suplimentare despre țările în care trnasferăm datele dumnevoastră, precum și garanțiile pe care le-am pus în funcțiune cu privire la aceste transferuri.  

CUM PROTEJĂM DATELE 
SECȚIUNEA 8. DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL 

Siguranța informațiilor dumneavoastră este primordială pentru noi, înglobând, dar fără a se limita, la informații personale colectate prin intermediul site-ului și a serviciilor noastre. 
Utilizăm măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja pierderile, utilizările incorecte și modifiările informațiilor persoanelor aflate sub controlul nostru, atât în timpul transmiterii, cât și după ce primim aceste informații. Acestea includ, dar nu se limitează, la utilizarea firewall-urilor și criptarea datelor.  
Pentru a asigura confidențialitatea și securitatea datelor din interior contului SIMPLINO, 
se vor proteja acestea prin utilizarea unui „Username” și a unei „Parole (password/ passcode)”. 
Totodată, nu toți angajații companiei nu vor avea acces la aceste baze de date, iar cei ce vor avea acces își vor asuma, în prealabil, respectarea prevederilor și normelor legale în vigoare.  
SIMPLINO nu răspunde pentru defecțiunile survenite ce pot primejdui securitatea server
ului pe care este găzduită baza de date ce conține datele cu caracter personal.  
Pentru a se efectua plăți, folosim serviciul BT Pay, pus la dispoziție de către „Banca 
Transilvania”, ce se află pe Blv. Al. Lăpușneanu, nr. 179/A, Constanța, Constanța. Orice 
informație cu privire la plăți este criptată.  
În situația executării unei plăți on-line (pe site), SIMPLINO nu vă poate solicita și implicit, 
stoca în vreun fel informații relevante cu privire la datele cardului bancar, acestea fiind filtrare prin intermediul serverelor furnizorului de servicii de plăți on-line.  
Vă atragem atenția că, comunicarea informațiilor dumneavoastră personale prin 
sfera internetului, în mod global, sau prin intermediul altor rețele publice, NU ESTE 
COMPLET ÎN SIGURANȚĂ. Eistă riscul ca datele dumneavoastră să fie văzute și utilizate 
de către terțe persoane neautorizate. În această situație, noi ( SIMPLINO) nu suntem 
responsabili pentru aceste vulnerabilități care nu sunt în și/sau sub controlul nostru.  
Totuși, dacă luăm cunoștință despre încălcarea securității, care implică datele 
dumneavoastră personale, vom face toate demersurile necesare pentru a vă informa (prin email/SMS), astfel încât dumneavoastră să puteți urma etapele de protecție adecvată. Prin folosirea site-ului sau a transmiterii informațiilor personale către noi, dumneavoastră vă exprimați automat acordul de a comunica cu noi, în mod electronic, cu privire la problemele de securitate, confidențialitate și administrative, ce se referă la utilizarea pașnică și necondiționată a site-ului.  

CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ 
SECȚIUNEA 9. 

Dorim să vă garantăm că, drepturile dumneavoastră legate de prelucrarea datelor cu 
caracter personal sunt respectate pe deplin.  
Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind una din modalitățile 
prezentate anterior. Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi în totalitate: 

➢ IDENTITATE: Noi vom pune pe primul loc confidențialitatea tuturor 
informațiilor acumulate și a apelurile înregistrate. Pe această cale, vă rugăm să ne 
transmiteți cererile dumneavoastră cu privire la astfel de înregistrări și/sau 
informații, folosind adresa de e-mail a SIMPLINO ( simplino.ro@gmail.com). În 
situații de respingere a acestor etape, vom fi nevoiți să vă solicităm informații 
suplimentare, care au ca scop confirmarea identității dumneavoastră.  
➢ ONORARII: Noi nu vom solicita taxe pentru exercitarea drepturilor cu privire la 
datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepție. În acest caz dacă, solicitați 
dumneavoastră acces la informații, iar această solicitare este NEFONDATĂ, 
respectiv REPETITIVĂ SAU EXCESIVĂ, vom percepe o sumă rezonabilă în 
asemenea circumstanțe. Înainte de finalizarea cererii, vă vom pune în vedere aceste 
lucruri, implicit suma datorată către SIMPLINO.  
➢ DURATA DE RĂSPUNS: Intenționăm să răspundem la orice solicitare autentică 
și solidă, în TERMEN DE 30 (TREIZECI) DE ZILE, existând și excepții. Astfel, 
în cazul în care situația prezintă un grad de dificultate ridicat sau dacă 
dumneavoastră ați făcut mai multe solicitări, fie cu privire la același lucru, fie la 
lucruri diferite, atunci TERMENUL DE REMEDIERE ȘI RĂSPUNDERE va fi 
de 60 (ȘAIZECI) DE ZILE. În acest caz, veți fii înștiințat cu privire la durata de 
analiză și răspundere.  
➢ DREPTUL TERȚELOR PĂRȚI: Nu trebuie să onorăm o cerere în situația în 
care ar afecta negativ drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor 
interesate și vizate.  
Pentru buna îndeplinire a celor prezentate mai sus, dorim să vă aducem în atenție drepturile dumneavoastră și cum le puteți exercita.  

1. DREPTUL DE ACCES 
Din punctul în care ne-ați procurat informațiile dumneavoastră personale cu ocazia 
achiziționării unui produs on-line de pe site, veți putea revizui în orice moment datele 
dumneavoastră, autentificându-vă pe site, în secțiunea dedicată contului și accesați zona referitoare la datele dumneavoastră. De asemenea, pentru orice nelămuriri ne puteți contacta la adresa de email simplino.ro@gmail.com. În această ipoteză, vă vom confirma sau nu și implicit colecta și prelucra datele și vă putem procura inclusiv o copie a acestora.  
2. DREPTUL DE RECTIFICARE ȘI ACTUALIZARE 
Dacă remarcați că datele deținute de noi despre dumneavoastră sunt incomplete/ inexacte, 
sau neactualizate, aveți la îndemână următoarele: 
➢ Dacă dețineți cont pe SIMPLINO, puteți accesa secțiunea „Contul Meu/ Datele 
mele” și să vă editați datele personale. Pentru a ne adeveri acuratețea datelor, unele 
câmpuri ( ex: Adresa de e-mail/fax) vor putea fi rectificate sau actualizate, doar 
după ce veți lua legătura cu noi. Vă rugăm să aveți în vedere că, atunci când vă 
creați un cont pe site-ul nostru sunteți obligați să declarați datele 
dumneavoastră reale, adevărate și corecte. Nu vom înregistra cererile de 
actualizare/ rectificare în situația în care datele pe care doriți să vi le 
modificăm erau false, neadevărate, incorecte și încălcau „Termenii și 
Condițiile” site-ului nostru.  
Totodată, aveți posibilitatea de a vă crea un cont nou, dar cu respectarea riguroasă a 
„Termenilor și Condițiilor” impuse în prezentul site.  
➢ Ne puteți contacta în orice moment pe adresa de e-mail simplino.ro@gmail.com cu 
o solicitare de rectificare sau de actualizare a datelor. În această situație, raportat la 
solicitarea dumneavoastră, vă putem necesita informații adiționale pentru a adeveri 
adevărata identitate a solicitantului-deținător. De asemenea, vom verifica dacă 
cererea dumneavoastră îndeplinește condițiile legale, precum și „Termenii și 
Condițiile”. 
3. DREPTUL LA ȘTERGEREA DATELOR 
Aveți posibilitatea de a vă șterge datele cu caracter personal în una sau mai multe situații: 
a) La inițiativa SIMPLINO:  
➢ Dacă vă expiră perioada de stocare (A se vedea Secț. 5); 
➢ Dacă scopul pentru care v-ați exprimat acordul, nu mai este actual și nici desfășurat 
la nivelul SIMPLINO, cu excepția cazului când aceste date vor fi utilizate de 
SIMPLINO în alte scopuri și temeiuri (A se vedea Secț. 7); 
➢ Dacă identificăm ilegalitatea din procesul de colectare, prelucrare și stocare; 
ACTUALIZAT LA DATA DE 21.11.2025 
➢ Dacă SIMPLINO este supusă unei obligații legale sau contractuale de ștergere, 
fundamentat pe Dreptul Uniunii Europene sau a altor asemenea. 
b) La solicitarea dumneavoastră: 
➢ Dacă ați informat în prealabil, dar și cu respectarea tuturor condițiilor impuse, pe 
SIMPLINO că vă retrageți toate acordurile pentru prelucrarea datelor 
dumneavoastră sau ați solicirat ștergerea din baza de date și nu există un alt temei 
legal care să justifice prelucrarea continuă a acestor date; 
➢ Ne puteți contacta în orice moment pe adresa de email simplino.ro@gmail.com  
cu o solicitare de ștergere a datelor. În acest caz, în funcție de solicitarea 
dumneavoastră vă putem cere informații adiționale pentru a verifica că solicitantul 
este chiar deținătorul datelor pe care le stocăm.   
4. DREPTUL LA RESTRICȚIONAREA PRELUCRĂRII DATELOR 
Desigur, dumneavoastră ne puteți adresa cererea de restricționare a prelucrării datelor 
dumneavoastră, în situația în care: 
➢ Ați considerat că datele pe care le posedăm nu sunt exacte. În această situație, vom 
bloca prelucrarea datelor dumneavoastră până în punctul în care s-au oferit 
explicații și lămuriri necesare pentru ambele părți, cu privire la precizia lor; 
➢ Prelucrarea și stocarea se află într-un proces ilegal și totuși, nu doriți ștergerea lor, 
putem restricționa utilizarea lor până la dispariția ilegalității; 
➢ Aveți nevoie să le uzitați pentru constatatrea, exercitarea sau apărarea unor drepturi 
în fața instanțelor de judecată; 
➢ V-ați opus prelucrării datelor dumneavoastră. Această situație va conduce la 
restricționarea prelucrării datelor până în punctul verificării legitimității sau nu, 
respectiv dacă drepturile noastre legitime se prevalează de drepturile 
dumneavoastră. 
Dorim să vă atenționăm că, restricționarea nu înseamnă că datele dumneavoastră vor 
fi șterse automat, ci se va bloca temporar folosirea lor.  
5. DREPTUL DE VI SE PORTA DATELE 
La solicitarea dumneavoastră, vă vom trimite datele dumneavoastră sau ale entității 
identificate, un fișier ce conține datele dumneavoastră cu caracter personal, fișier ce este stocat într-un format ce se poate citi automat.  
Pe această cale, așteptăm solicitările la adresa de e-mail simplino.ro@gmail.com.  

6. DREPTUL DE A VĂ OPUNE PRELUCRĂRII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ

 
Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, atât din motive legale, sau personale, cu 
privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter general, în temeiul interesului nostru legitim.  
Totodată, ne puteți opune oricând prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing/newsletter, fără invocarea motivelor, caz în care, în cel mai scurt timp vom da curs solicitării dumneavoastră. 
Pe temeiul acestora, vă punem la dispoziție următoarele: 
➢ Pe site-ul www.simplino.ro, puteți accesa secțiunea „Contul Meu/ Setări 
Confidențialitate”; 
➢ În fiecarea comunicare comercială (marketing/ newsletter) primită pe e-mail, veți 
avea posibilitatea accesării unui link pentru dezabonare; 
➢ Vă stăm la dispoziție și pe adresa de e-mail simplino.ro@gmail.com. În acest caz, 
în funcție de solicitarea dumneavoastră, vă putem solicita informații adiționale 
pentru a valida identitatea solicitantului-deținător.  
7. DREPTUL DE A DEPUNE PLÂNGERE ÎN FAȚA AUTORITĂȚII NAȚIONALE DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL 
Dacă prin intermediul amiabil nu reușim să soluționăm problemele sau nu sunteți pe deplin mulțumit de cum SIMPLINO a dat curs solicitărilor dumneavoastră, atunci aveți la dispoziție sesizarea organelor competente. Astfel, puteți face o plângere la: 
➢ Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, 
având sediul: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, cod poștal 010336, 
București, România.  
➢ E-mail: anspdcp@dataprotection.ro 
➢ Telefon: (+40)318/059-211/ (+40)318/059-212. Fax: 19 (+40)318/059-602 
Procedura de soluționare a plângerilor cetățenilor, precum și modelele de plângeri, le găsiți în cadrul website-ului Autorității, la adresa: https://www.dataprotection.ro/.  

Fără a vă afecta dreptul dvs. de a contacta în orice moment autoritatea de 
supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.  

SECȚIUNEA 10. MODIFICĂRILE ADUSE ACESTEI POLITICI

 
Prin prezenta secțiune, ne rezervăm dreptul de a aduce orice actualizare și/sau modificare a „Politicii de Confidențialitate”, pentru a oglindi orice îmbunătățiri ale modului în care prelucrăm, stocăm și transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și orice modificări aduse în cadrul legal. În situația modificării, în partea stângă sus a prezentului document va fi pusă înștiințarea cu privire la modificare. 
SIMPLINO va aduce la cunoștiința tuturor, modificările și/sau îmbunătățirile referitoare 
la orice materiale sau substanțiale ale „Politicii de Confidențialitate” și vă garantează că, prezenta/ respectiva notificare este/va fi efectuată într-o manieră care permite luarea la cunoștință de dumneavoastră a acestora.  
Pe această cale, vă încurajăm să revizuiți perioadic „Politica de Confidențialitate”, pentru 
a vă ține la curent cu colectarea, utilizarea, stocarea și transferarea informațiilor personale. 
Utilizarea continua a site-ului reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la „Politica de 
Confidențialitate”.